환불정책

이용자는 결제일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 서비스를 거의 사용하지 않은 경우(월 검색 한도의 20% 미만 사용) 전액 환불을 원칙으로 합니다.

Free 플랜은 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 연간 결제 역시 동일하게 결제일 기준 14일 이내 환불 요청이 가능합니다.

1. [email protected] 로 계정 이메일, 결제일, 환불 사유를 보내주세요.
2. 회사는 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 검토 결과를 회신합니다.
3. 승인 시 결제대행사를 통해 7~14 영업일 내에 환불이 처리됩니다.
4. 실제 계좌·카드 반영 시점은 카드사 및 결제수단의 정산 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

월 중간에 해지하는 경우, 결제 금액에서 실제 사용한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산해 차감한 뒤 잔액을 환불합니다.

연간 결제를 중도 해지하는 경우, 이미 경과한 개월 수는 월간 정상 요금을 기준으로 차감하고 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 결제일로부터 14일이 지난 요청.
• 동일 이용자가 반복적으로 결제 후 환불을 요청하는 경우(연 2회 초과).
• 이용약관의 금지 행위(대량 크롤링, 결과물 재판매 등)로 계정이 제한된 경우.
• 프로모션 코드나 무료 제공 크레딧으로 이용한 기간.
• 월 검색 한도를 상당 부분 소진한 뒤 요청하는 경우(개별 검토).

환불 요청 및 문의는 [email protected] 로 보내주세요. 운영자: Legit Studio (Seoul).